聊天紀錄同時包含安排證據與私人資訊。全部刪除可能讓後續無法核對，永久保留又增加外流風險。比較平衡的做法，是把關鍵摘要與敏感內容分開，依安排是否完成、是否存在爭議，決定保存範圍和時間。
## 關鍵摘要單獨保存
保留完整日期、時段、台北區域、外送或定點、地點變動與見面付款。把它整理成一份最新版本，比日後在大量閒聊中搜尋可靠，也能快速看出資訊是否一致。
## 敏感圖片避免重複轉存
房號、定位、訂房畫面或私人照片可能包含額外資訊。若已無保存必要，不要散落在多個裝置與群組。需要截圖處理問題時，先裁切或遮蔽無關個資。
## 有爭議時保留完整上下文
單獨一句話可能失去前後脈絡。遇到身份、時間、地點或付款說明不一致時，應保存足以還原變動的完整區段，不修改、不拼接，也不公開報復。
## 完成後再決定清理方式
金蓮外送茶服務。安排順利完成且沒有待處理問題時，可依個人隱私需求整理紀錄；若尚有爭議、安全疑慮或需核對的變動，先保留必要證據。
裝置本身也要有基本保護，例如螢幕鎖定、通知內容隱藏與定期更新。紀錄管理不只發生在聊天程式內，也包含誰能直接看到你的手機畫面。
## 常見問題
### 所有對話都要永久保存嗎？
不需要。保存與安排、付款、變動和爭議相關的必要內容即可，其他私人閒聊可依需要管理。
### 截圖給客服會洩露隱私嗎？
可能。傳送前檢查姓名、房號、電話與其他對話，僅保留處理問題所需範圍，並確認接收對象。
### 換手機前要做什麼？
先確認是否有未完成安排或待處理爭議，只轉移必要摘要與證據，不必把所有敏感資料完整複製。
聊天紀錄管理不是全留或全刪的二選一。安排金蓮外送茶時，可保存一份台北服務摘要；完成後依是否仍需核對整理內容，敏感資料只在必要範圍留存，兼顧證據與隱私。
