定點茶網站常展示五星評論、回頭客心得或聊天截圖。數量多可能提升信任感，但如果內容都由同一網站挑選，樣本自然偏向正面，不能代表所有外送茶或外約經驗。
先看評論發布在哪里
站內見證、平台評論和獨立論壇具有不同控制權。經營者能夠篩選或刪除的內容，應視為自家素材，而不是獨立調查。
觀察時間與文字分布
大量評論集中同一天、句型相同或只重復形容詞，值得進一步查核。不過這只能形成疑問，不能在沒有證據時直接指控造假。
截圖缺少上下文
局部聊天看不到前因、刪改與是否獲得當事人同意。研究文章不應重貼頭像、帳號或私人對話，只描述它作為網站見證出現。
把評價當作問題來源
評論適合發現常見疑問，例如地點變更、資訊落差或回覆速度；真正涉及定點茶條件時，仍要回到目前可核對的正式說明。
可靠口碑需要透明樣本與獨立來源，自家精選留言只能說明網站想呈現什么。
