多張截圖常用來說明外送茶詢問過程,但中間缺一張,就可能少了改地點、換定點茶或重新確認外約的關鍵訊息。順序完整比圖片數量重要。
先標出每張時間
沒有時間戳就無法確定先後,也不能把畫面排列當成對話順序。
尋找缺口前后的變化
前一張談外送,後一張突然出現地址,缺口可能包含方式變更。
只引用可連續支持的部分
台灣外送茶頁面截圖只能證明可見內容,不替缺失訊息補結論。
用事件表還原截圖能證明的範圍
可以為每張圖建立一列,記錄畫面時間、說話者、已確認事項與尚未回答的問題。兩張圖之間若出現地點或方式跳變,就在中間插入空白列,明確標示缺失訊息,而不是憑語氣補上一段想像中的對話。
這種做法也能辨認重複截圖與裁切畫面。只有連續訊息真正支持的內容,才可寫入外送茶流程;定點茶變更及外約時間若落在缺口附近,都要重新向原聯絡方取得完整說明。
把缺口標成未知,取得原始上下文前不要延伸判斷。若取得原圖,也要核對檔案時間是否與聊天平台顯示一致。
